苦情窓口

苦情解決の取り組み

坂城町社会福祉協議会では、福祉サービス・介護サービスをご利用される皆さんからのご意見やご要望、また苦情をいつでも承り、適切な解決と必要に応じた改善に努めます。

このため、「苦情解決に関する規程」を整備して、苦情受付担当者、苦情解決責任者、また公正な立場で苦情解決に関わる第三者委員を設置しています。

お気づきの点がございましたら、下記までお寄せください。

また、第三者委員に直接苦情等を申し出ることもできますので、その際は苦情受付担当者にお問い合わせください。

苦情受付担当者

地域福祉係／山田 篤紀　　　　　　　電話　   ８２－２５５１
介護サービス係／西沢 真由美　　　　電話　　８２－２５５１
介護マネージメント係／竹村 貴子　　電話　　８２－２５５１
ぼだい桜の杜／玉井 千夏　　　　　　電話　　８２－１９９２
地域活動支援センター／中田 淑子　　電話　　８２－４０００

第三者委員

宮澤 豊秋　　   [南条地区・民生児童委員]
滝沢 巌　  　　  [坂城地区・民生児童委員]
達家 正子　　    [中之条地区・民生児童委員]
久保 弘子　　    [村上地区・民生児童委員]